Biklo-Leitfaden: Mit Lieferung kaufen
Alles, was Sie wissen müssen, um Produkte sicher bei Biklo zu bestellen.
Sicher bestellen über Biklo.
Sie bezahlen online, und das Geld wird bis zur Bestätigung des Warenerhalts einbehalten.
Bevor Sie bestellen
- Achten Sie auf das Label „Biklo Delivery“ in der Anzeige.
- Bitte prüfen Sie, ob Ihre Lieferangaben korrekt sind.
- Nutzen Sie aus Sicherheitsgründen ausschließlich das Biklo-Zahlungssystem.
Produktseite – Jetzt bestellen
Überprüfen Sie den Verkäufer und klicken Sie auf „Mit Lieferung kaufen“.
- Überprüfen Sie den Verkäufer (Verifizierungsabzeichen), den Preis und die Informationen.
- Klicken Sie auf „Mit Lieferung kaufen“.
- Die Details zum Modus „Sicher einkaufen mit Biklo“ können Sie hier nachlesen.
Überprüfen Sie den Verkäufer und klicken Sie auf den Button „Mit Lieferung kaufen“, um Ihre Bestellung zu starten.
Wählen Sie die Versandart und schließen Sie die Zahlung ab.
Sie können zwischen Lieferung an die Adresse oder Abholung wählen.
- Option A — Lieferung an folgende Adresse:
- Bestätigen Sie Ihre Adresse (oder fügen Sie eine neue hinzu).
- Bitte „Lieferadresse“ ankreuzen.
- Wählen Sie den verfügbaren Kurierdienst.
- Überprüfen Sie die Bestellübersicht (Produktpreis, Versandkosten, Käuferversicherung).
- Klicken Sie auf „Jetzt bezahlen und bestellen“.
- Option B — Lieferung an Abholpunkt (easybox / Schließfach):
- Aktivieren Sie die Option „Lieferung an Abholort“.
- Klicken Sie unter „Abholpunkt auswählen“ auf „+“.
- Im Kartenfenster: Suchen Sie den Bereich, wählen Sie den gewünschten Spind aus und drücken Sie dann auf „Auswählen“.
- Der ausgewählte Artikel erscheint unter „Lieferdetails“.
- Klicken Sie auf „Jetzt bezahlen und bestellen“.
Sie haben die Wahl zwischen Lieferung an Ihre Adresse oder persönlicher Abholung an einem Schließfach.
Auftragsbestätigung
Prüfen Sie die Erfolgsmeldung nach der Zahlung.
- Nach Abschluss der Zahlung wird die Seite „Erfolg!“ angezeigt – die Transaktion wurde verarbeitet.
- Sie können direkt zu „Zu Ihrem Konto“ gehen.
Die Transaktion wurde erfolgreich verarbeitet. Details finden Sie in Ihrem Konto.
Finden Sie die Bestellung nach der Zahlung
Greifen Sie von Ihrem Biklo-Konto auf Ihre Bestellungen zu.
- Öffnen Sie das Menü oben rechts (Ihr Avatar).
- Wählen Sie „Bestellungen“, um alle Ihre Bestellungen anzuzeigen.
Im Bereich „Meine Bestellungen“ können Sie Ihre Bestellhistorie und den Bestellstatus einsehen.
„Meine Bestellungen“ – Sendungsverfolgung
Aktive Bestellungen überwachen
- Öffnen Sie den Reiter „Eingehend“ für ausstehende oder unterwegs befindliche Bestellungen.
- Ablaufdatum und Bestelldetails einsehen.
- Sie können dem Verkäufer eine Nachricht senden oder die Bestellung stornieren (sofern möglich).
Prüfen Sie den Lieferstatus und kommunizieren Sie direkt über Ihr Konto mit dem Verkäufer.
Stornierung der Bestellung
Wenn Sie eine aktive Bestellung stornieren müssen
- Unter „Bestellungen“ → „Eingehend“ öffnen Sie die Bestellung.
- Klicken Sie auf „Bestellung stornieren“.
- Im Bestätigungsfenster sehen Sie:
- • Gesamtbetrag bezahlt
- • Käuferversicherung (nicht erstattungsfähig)
- • Gesamtrückerstattung (der Betrag, den Sie zurückerhalten)
- Bestätigen Sie die Stornierung mit „Bestellung stornieren“. Die Rückerstattung erfolgt gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf die Karte, mit der Sie bezahlt haben.
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